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FAQ – Bracelets de montre

 

1- Quelles sont les dimensions côté boucle de vos bracelets montre ?

Il vous suffit de retirer 2mm de la largeur coté montre du bracelet pour connaître la largeur coté boucle. Par exemple pour un bracelet 20mm coté montre, la largeur coté boucle est de 18mm. Pour un bracelet de 18mm coté montre, la largeur coté boucle est de 16mm, etc… Pour plus de précisions sur la taille de nos bracelets de montre, vous pouvez consulter ce fichier PDF (exemple pour un bracelet 18mm).

2- Je souhaite réutiliser la boucle de mon bracelet actuel, pouvez-vous me livrer un bracelet sans boucle ?

Oui, lors du passage de votre commande, il vous suffit de rajouter en case commentaire que vous ne souhaitez pas de boucle.

3- Je me suis trompé de dimension, puis-je échanger le bracelet ?

Oui absolument, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site, nous vous communiquerons une adresse en France où renvoyer le bracelet. Dès la réception du bracelet, nous vous expédierons un nouveau bracelet à la taille souhaitée.

4- En combien de temps serais-je livré ?

Veuillez compter environ 10 jours de livraison depuis la Thaïlande (où sont fabriqués nos bracelets) vers la France, la Belgique ou la Suisse. Un numéro de suivi est toujours fourni vous permettant de suivre avec précision l’expédition de votre commande.

5- Je souhaite commander un bracelet de montre avec une perle, est-ce possible ?

Oui, veuillez compter 30 € supplémentaire au prix du bracelet et environ 4 jours de délais de fabrication. Merci de prendre contact avec nous afin de réaliser le bracelet à la taille et couleur de votre choix.

6- Je souhaiterais commander un bracelet en galuchat pour mon Apple Watch, comment faire?

Les montres Apple (serie 1, 2, 3), sont disponibles en 2 formats : 38mm et 42mm, nous pouvons vous fournir un adaptateur pour ces 2 formats. Si vous avez une montre Apple 38mm, veuillez commander un bracelet de 22mm. Si vous avez une montre Apple 42mm, veuillez commander un bracelet de 24mm. Indiquez nous ensuite dans la case "commentaire" lors du passage de votre commande que vous achetez le bracelet pour un montre Apple (38 ou 42mm). Indiquez nous aussi la couleur du connecteur que vous souhaitez : Argent, Noir, Rose ou Or. Le connecteur est offert et le bracelet est livré prêt à être monté sur votre Apple Watch.

7- C’est ma première commande, que pouvez-vous me dire pour me rassurer ?

Vous trouverez facilement sur le net des témoignages de clients satisfaits ayant passé commande chez nous, par exemple : http://forumamontres.forumactif.com/t194597p25-bracelets-de-maison-du-galuchat. Tous les moyens de paiement en ligne que nous proposons sont sécurisés en SSL 2048 bits, nous acceptons également Paypal qui offre sans doute la meilleure protection possible pour un achat en ligne. Notre site existe depuis 2013 et nous estimons que la satisfaction de nos clients est la condition sinequanone à la pérennité de notre entreprise. Enfin, vous trouverez en bas de notre site notre numéro de téléphone. Nous parlons Français et pourrons répondre à toutes vos questions. 

Livraison gratuite pour TOUT achat sur La Maison du Galuchat